Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng km88b

Văn bản Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa km88b ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại tên miền km88b.pro ("Website") và các ứng dụng liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ dưới đây mang ý nghĩa như sau:

• "Người dùng" / "Bạn": Cá nhân đã đăng ký tài khoản hợp lệ trên km88b và đang sử dụng dịch vụ.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân của người dùng trên hệ thống km88b, bao gồm số dư, lịch sử giao dịch và thông tin cá nhân.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do km88b cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Live Casino, Nổ Hũ, Đá Gà, Arcade, Rồng Vàng Turbo và các trò chơi khác.
• "Số dư": Lượng tiền VNĐ hoặc tương đương hiện có trong tài khoản của người dùng tại km88b.
• "Giao dịch": Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc chuyển số dư nào được thực hiện qua nền tảng km88b.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập Website từ lãnh thổ Việt Nam cũng như từ bất kỳ quốc gia nào khác mà không có quy định pháp luật cụ thể cấm sử dụng dịch vụ của km88b. Người dùng từ các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi dịch vụ cờ bạc trực tuyến bị cấm hoàn toàn không được phép sử dụng Dịch vụ.

Để đăng ký tài khoản km88b, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không đang trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo bất kỳ quy định nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và có khả năng xác minh được.
• Không đại diện cho một pháp nhân, tổ chức hoặc hành động thay mặt người khác.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) của mình. km88b khuyến nghị bạn sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện.

km88b có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản mà không cần giải thích lý do cụ thể nếu xét thấy cần thiết để bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống hoặc tuân thủ các quy định pháp lý hiện hành.

Khi sử dụng bất kỳ dịch vụ cờ bạc hoặc game có thưởng nào trên km88b, bạn đồng ý tuân thủ các quy định sau:

• Tất cả cược phải được đặt bằng số dư thực có trong tài khoản tại thời điểm đặt cược. km88b không cho phép đặt cược vượt quá số dư hiện tại.
• Kết quả của tất cả các game trên km88b được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập. Kết quả là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi vòng chơi kết thúc.
• Cược đã xác nhận không thể hủy. Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình chơi, km88b có quyền vô hiệu hóa vòng chơi đó và hoàn trả tiền cược tương ứng.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng game được hiển thị rõ ràng trong giao diện game. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra trước khi đặt cược.
• Trong sảnh Live Casino, quyết định của dealer và hệ thống quản lý game là quyết định cuối cùng. Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả live game phải được gửi trong vòng 24 giờ kể từ khi vòng chơi kết thúc.

km88b hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền được liệt kê trên Website, bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) và ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết khác). Các điều kiện cụ thể áp dụng như sau:

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Không có giới hạn nạp tối đa theo giao dịch, tuy nhiên có thể áp dụng hạn mức theo tài khoản.
• Tài khoản nhận tiền nạp phải đứng tên chính chủ — trùng với thông tin đăng ký tài khoản km88b. Nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả.
• Giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì đối với ví điện tử. Ngân hàng nội địa có thể mất từ 5 đến 30 phút tùy tình trạng hệ thống.

Quy định rút thưởng:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút thưởng được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hoạt động bình thường. Trong một số trường hợp đặc biệt, thời gian xử lý có thể lên đến 24 giờ.
• km88b có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý yêu cầu rút thưởng có giá trị lớn. Người dùng cần cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ khi được yêu cầu.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ có thể rút ra sau khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình.
• Tài khoản ngân hàng nhận tiền rút phải đứng tên người dùng đã xác minh trên km88b.

km88b thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, bonus chào mừng, hoàn trả cược và các ưu đãi dành cho thành viên VIP. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi tương ứng. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi trên km88b bao gồm:

• Một người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một (01) lần, trừ khi có quy định khác trong điều kiện cụ thể của chương trình.
• Tiền thưởng sẽ được cộng vào số dư khuyến mãi riêng biệt và phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (thường từ 20x đến 40x) trước khi được chuyển sang số dư thực và rút ra ngoài.
• km88b bảo lưu quyền thu hồi tiền thưởng và hủy giao dịch nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc thực hiện cược đối xứng (arbitrage betting) nhằm lách điều kiện vòng cược.
• Một số khuyến mãi yêu cầu mã coupon. Mã coupon không được chuyển nhượng và chỉ có giá trị trong thời hạn quy định.
• km88b có quyền chỉnh sửa, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng Dịch vụ km88b:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi game hoặc đặt cược.
• Thực hiện gian lận tài chính dưới mọi hình thức, bao gồm hoàn tiền thẻ gian lận (chargeback fraud) hoặc sử dụng thông tin thanh toán ăn cắp.
• Câu kết với người chơi khác để gian lận kết quả trong các bàn đấu trực tiếp (collusion).
• Khai thác lỗi kỹ thuật (exploit/bug) để thu lợi bất chính. Nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, người dùng có nghĩa vụ báo cáo ngay cho km88b.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng km88b để chuyển tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Đăng ký tài khoản giả mạo bằng thông tin của người khác mà không được ủy quyền hợp lệ.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ km88b.

km88b cam kết cung cấp môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát thói quen chơi game của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thiết lập mức nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng theo ý muốn.
• Tạm dừng tài khoản: Tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 180 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản hoàn toàn và vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy không thể kiểm soát hành vi cờ bạc.
• Nhắc nhở thời gian: Thiết lập thông báo sau mỗi khoảng thời gian chơi nhất định.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ km88b qua live chat 24/7 để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ. Tham khảo thêm thông tin tại trang Chơi có trách nhiệm.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, km88b không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ việc sử dụng Dịch vụ, bao gồm thua cược, thua lỗ giao dịch hoặc tổn thất gián tiếp khác.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của km88b.
• Thiệt hại phát sinh từ việc người dùng vi phạm Điều khoản này hoặc cung cấp thông tin sai lệch khi đăng ký.
• Hành động hoặc nội dung của bên thứ ba liên kết với nền tảng km88b.

Dịch vụ được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). km88b không bảo đảm rằng Dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng. Trách nhiệm bồi thường tối đa của km88b trong bất kỳ tình huống nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.

Toàn bộ nội dung hiển thị trên Website km88b, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thiết kế giao diện, đồ họa, văn bản, tên thương hiệu, mã nguồn phần mềm và nội dung game — đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của km88b hoặc được km88b sử dụng hợp pháp theo giấy phép từ các nhà cung cấp thứ ba.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, trích xuất hay sử dụng bất kỳ nội dung nào từ km88b cho mục đích thương mại mà không có văn bản chấp thuận rõ ràng từ km88b. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến các biện pháp pháp lý phù hợp.

km88b bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên Website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi cấp bách liên quan đến yêu cầu pháp lý hoặc bảo mật.

Phiên bản Điều khoản hiện hành luôn được đăng công khai tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với phiên bản Điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày có hiệu lực.

km88b có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có dấu hiệu thực hiện gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi vi phạm pháp luật khác.
• Yêu cầu hoàn tiền thẻ (chargeback) trái với quy định của km88b.
• Hành vi quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm, km88b có quyền tạm giữ số dư trong tài khoản trong thời gian điều tra. Nếu vi phạm được xác nhận, toàn bộ số dư bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng có thể bị tịch thu.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ km88b qua live chat. Mọi số dư thực hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả về tài khoản ngân hàng đã đăng ký sau khi hoàn tất quy trình xác minh, trừ trường hợp có lý do pháp lý buộc km88b phải giữ lại.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và km88b liên quan đến Dịch vụ hoặc Điều khoản này, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí theo trình tự sau:

• Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Người dùng gửi phản ánh chi tiết đến đội ngũ CSKH km88b qua live chat hoặc email [email protected]. km88b cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
• Bước 2 – Xem xét nội bộ: Nếu phản hồi ban đầu chưa giải quyết được vấn đề, người dùng có thể yêu cầu chuyển lên cấp xem xét nội bộ cao hơn. Thời gian xử lý tối đa là 14 ngày làm việc.
• Bước 3 – Hòa giải độc lập: Nếu vẫn không đạt được thỏa thuận, các bên có thể đồng ý đưa tranh chấp ra bên thứ ba trung lập để hòa giải.

Điều khoản này và mọi tranh chấp liên quan đến Dịch vụ km88b được điều chỉnh theo các nguyên tắc pháp lý chung được quốc tế công nhận trong lĩnh vực thương mại điện tử và giải trí trực tuyến. Người dùng đồng ý rằng mọi yêu cầu khiếu nại phải được đưa ra trong vòng 90 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện làm cơ sở khiếu nại.